Datenschutz Social Media

Datenschutzhinweise für die Social-Media-Auftritte der Stadt Lohr a.Main

(Facebook-Fanpage und Instagram-Präsenz)

Dokumentenstand: 04. September 2026

Rechtsgrundlagen: DSGVO, BayDSG, TDDDG

1. Einleitung und Zweck der Social-Media-Auftritte

Die Stadt Lohr a.Main betreibt offizielle Profile auf den Plattformen Facebook und Instagram.
Ziel dieser Auftritte ist es, Bürgerinnen und Bürger sowie Interessierte zeitgemäß, schnell und barrierearm über städtische Angebote, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Baumaßnahmen und aktuelle Entwicklungen zu informieren sowie einen direkten Kommunikationskanal bereitzustellen.

Wichtiger Alternativ-Hinweis:

Die Nutzung von Social-Media-Diensten ist für die Wahrnehmung unserer kommunalen Angebote nicht zwingend erforderlich. Sämtliche wesentlichen Informationen, Bekanntmachungen und Verwaltungsdienstleistungen werden primär und ohne Inanspruchnahme externer Plattformdienste über unser zentrales Webportal unter https://www.lohr.de bereitgestellt.

2. Verantwortliche Stellen und Datenschutzbeauftragter

a) Stadt Lohr a.Main (Verantwortliche Körperschaft)

Stadt Lohr a.Main

Körperschaft des öffentlichen Rechts

Schlossplatz 3, 97816 Lohr a.Main, Deutschland

Telefon: 09352 848-0

E-Mail: [⚖ stadt@lohr.de]

Internet:https://www.lohr.de

Vertreten durch: Erster Bürgermeister Dirk Rieb

b) Behördliche/r Datenschutzbeauftragte/r

Den/die behördliche/n Datenschutzbeauftragte/n der Stadt Lohr a.Main erreichen Sie unter:

GKDS Gesellschaft für kommunalen Datenschutz mbH
Hansastr. 12-16
80686 München
E-Mail: datenschutz@gkds.bayern
Tel.: 089 54758 0
Website: https://www.gkds.bayern/

Telefon: Tel.: 089 54758 0
E-Mail: datenschutz@gkds.bayern

Weiterführende Informationen erhalten Sie auch im Rathaus.
Schlossplatz 3, 97816 Lohr a.Main

E-Mail: datenschutz@lohr.de

c) Plattformbetreiber (Meta)

Meta Platforms Ireland Limited

Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

Datenschutzrichtlinie von Meta:https://www.facebook.com/privacy/policy/

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung durch die Stadt

Als öffentlich-rechtliche Körperschaft stützt die Stadt Lohr a.Main den Betrieb ihrer Social-Media-Kanäle sowie die redaktionelle Betreuung nicht auf berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO ist für Behörden bei der Aufgabenerfüllung ausgeschlossen):

1. Kommunale Informations- und Öffentlichkeitsarbeit:
   Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. Art. 4 Abs. 1 BayDSG sowie der bayerischen Gemeindeordnung zur Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe.
2. Direkte Bürgerkommunikation (Einwilligung):
   Sofern Sie uns über Kommentare, Direktnachrichten oder Beitragsinteraktionen kontaktieren oder ausdrücklich um Rückmeldung bitten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme bzw. Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO.
3. Plattformseitige Profilerstellung und Werbezwecke (Meta):
   Soweit der Plattformbetreiber (Meta) Einwilligungen für Tracking, Analyse oder Profilbildung einholt, liegt dies im alleinigen Verantwortungsbereich von Meta.

4. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta (Page Insights)

Beim Besuch unserer Facebook-Fanpage bzw. unseres Instagram-Kontos erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse und weitere Interaktionsdaten, insbesondere über den Einsatz von Cookies und Gerätekennungen (Device-IDs).

Aus diesen Daten erstellt Meta für uns aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken („Facebook- bzw. Instagram-Insights“). Für die Erhebung und Aggregation dieser Insights-Daten besteht zwischen der Stadt Lohr a.Main und Meta eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO.

• Zweck der Insights-Nutzung:
  Wir werten diese anonymisierten Kennzahlen (Reichweiten, Interaktionsraten, bevorzugte Abrufzeiten, demografische Verteilungen nach Alter/Region) ausschließlich aus, um unsere Beiträge redaktionell zu optimieren und den Informationsbedarf der Bürger zielgerichtet zu bedienen.
• Kein Zugriff auf individuelle Profile:
  Die Stadt Lohr a.Main hat keinen Zugriff auf die individuellen personenbezogenen Daten der Besucher oder deren Surfverhalten auf anderen Webseiten; uns liegen ausschließlich statistisch zusammengefasste Berichte vor.
• Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit:
  Meta hat sich im Rahmen des sogenannten Page Insights Controller Addendum verpflichtet, die primäre Verantwortung für die Einhaltung der Betroffenenrechte (Art. 12–22 DSGVO) bezüglich der Insights-Verarbeitung zu übernehmen:
  https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

5. Eigene Datenverarbeitung durch die Stadtverwaltung Lohr a.Main

Neben der durch Meta betriebenen Infrastruktur verarbeitet die Stadtverwaltung folgende Daten in eigener redaktioneller Verantwortung:

1. Öffentliche Interaktionen (Kommentare, Likes, Shares):
   Öffentlich gepostete Kommentare, Erwähnungen und Reaktionen auf unserer Seite sind dauerhaft öffentlich einsehbar. Wir bitten darum, in öffentlichen Kommentaren keine sensiblen Daten (wie Geburtsdaten, Aktenzeichen, private Anschriften) zu nennen.
2. Direktnachrichten und Bürgeranfragen:
   Wenn Sie uns per privater Direktnachricht über Facebook Messenger oder Instagram Direct kontaktieren, verwenden wir Ihren Profilnamen und den Nachrichteninhalt ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens.
   Hinweis: Für förmliche Anträge, fristgebundene Erklärungen oder vertrauliche Verwaltungsangelegenheiten nutzen Sie bitte die offiziellen Kontaktwege der Stadt (Rathaus-Postanschrift, E-Mail an stadt@lohr.de oder die verschlüsselten Fachverfahren unter lohr.de).
3. Kommentar-Moderation und Netiquette:
   Beiträge, die gegen geltendes Recht, Persönlichkeitsrechte oder die Netiquette der Stadt verstoßen (z. B. Beleidigungen, Volksverhetzung, Diskriminierung), werden redaktionell verborgen oder gelöscht. Strafrechtlich relevante Inhalte können zur Beweissicherung gesichert und an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden übergeben werden.
4. Fotos und Videoaufnahmen:
   Veröffentlicht die Stadt Fotos oder Videos von städtischen Veranstaltungen, erfolgt dies entweder auf Basis einer ausdrücklichen Einwilligung der abgebildeten Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder im Rahmen der Presse- und Dokumentationsarbeit nach den Grundsätzen des KUG / Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. Art. 4 BayDSG.

6. Datenübermittlung in Drittländer (USA-Transfer)

Meta verarbeitet personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA.

• Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
• Meta Platforms, Inc. (USA) ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
• Ergänzend verwendet Meta von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs).
  (Hinweis: Der frühere „EU-U.S. Privacy Shield“ ist seit dem EuGH-Urteil von 2020 ungültig und entfaltet keinerlei Rechtswirkung mehr).

7. Speicherdauer und Löschung

• Durch die Stadt:
  Private Nachrichten und Interaktionen werden regelmäßig geprüft und gelöscht, sobald der Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine verwaltungsrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Öffentliche Kommentare bleiben grundsätzlich so lange sichtbar, wie der zugrundeliegende Beitrag online ist, es sei denn, Sie löschen den Kommentar selbst oder beantragen die Löschung bei uns.
• Durch Meta:
  Auf die Speicherfristen, Datenvorhaltung und Löschroutinen von Meta haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Meta unterhttps://www.facebook.com/privacy/policy/.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen gegenüber den Verantwortlichen folgende Rechte aus der DSGVO zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e DSGVO beruhen.

Ausübung Ihrer Rechte

• Für Anfragen zu Daten, die im redaktionellen Bereich der Stadt anfallen (z. B. Beantwortung von Nachrichten, Löschung eines Kommentars), wenden Sie sich direkt an die Stadtverwaltung (datenschutz@lohr.de).
• Da ausschließlich Meta den vollständigen Zugriff auf Plattform-, Profil- und Trackingdaten hat, empfehlen wir für umfassende Auskunfts- oder Löschbegehren bezüglich Ihres Nutzerkontos die direkte Geltendmachung gegenüber Meta Platforms Ireland Ltd.
• Sollten Sie sich dennoch an uns bezüglich der Page-Insights-Verarbeitung wenden, leiten wir Ihre Anfrage gem. den vertraglichen Vorgaben des Controller Addendums unverzüglich an Meta weiter.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Für die Stadt Lohr a.Main als bayerische öffentlich-rechtliche Körperschaft ist zuständig:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)

Wagmüllerstraße 18, 80538 München

Postfach 22 12 19, 80502 München

Telefon: 089 212672-0

Internet:https://www.datenschutz-bayern.de

9. Schutz Ihrer Privatsphäre: Empfohlene Einstellungen

Wenn Sie verhindern möchten, dass Meta während des Besuchs unserer Kanäle Daten mit Ihrem persönlichen Profil verknüpft oder Profile zu Werbezwecken anlegt, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

1. Vorab ausloggen: Melden Sie sich vor dem Aufruf unserer Social-Media-Seiten bei Facebook bzw. Instagram ab.
2. Cookies löschen: Löschen Sie den Browser-Cache sowie alle Cookies auf Ihrem Endgerät.
3. Privater Modus: Nutzen Sie den Inkognito-/Privatmodus Ihres Browsers.
4. Werbeeinstellungen anpassen: Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos die Berechtigungen für profilbasierte Werbung:
   https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings